“小徐小徐，我微信不见了，麻烦你帮我想想办法！”前不久，视障朋友倪师傅来到81890求助服务中心，一进门，便焦急地掏出手机寻求帮助。

原来，倪师傅手机上的微信app，由于手指长按主页面导致软件误删，又因不清楚手机“下载商城”的具体位置，长时间无法使用微信让他感到焦虑和不安。接访的徐伟军了解情况后，立马帮倪师傅解决了烦心事。

“智能手机已经成为中青年视障朋友生活里的重要组成部分。”81890相关负责人表示，为了更好的让视障朋友享受科技红利，早在2016年，中心就向盲人朋友推广使用智能手机，并建立了一支名为“弄潮儿”的视障朋友微信群，进而开启网络助盲项目“e路有光”。

在群内，盲人朋友在线发起求助，志愿者在线认领问题解答，通过视频连线、语音通话等方式，协助他们查看手机上的图片验证码、网购物品图形图案等，帮助远程寻找家里放在角落的生活用品、分不清品类的药盒等。截至目前，已经通过微信群顺利解决了120多个看似微小却容易引起生活极大不便的问题。

“视障人群有自己的思维方式、使用习惯，没有接受专门的培训，在网络使用上存在很大不便。现在，我们招募了越来越多热心青年人加入到这一助盲志愿者的行列，开展‘我是你的眼’‘你的互联网小盲杖’等活动，来实现帮助他人的善举。”81890相关人士说。