随着“最多跑一次”改革步入深水区，群众找政府办理单个事项已基本实现“跑一次”或“零上门”，但涉及跑多个部门、办理多个事项的“一件事”事项尚未形成集成办理机制。为进一步增强群众的获得感，区政务服务办积极构建“一件事”发现机制，通过广泛收集、分析研判、检验检测等环节，精准挖掘群众“一件事”办事需求。截至目前，建立包含200余人的问题“勘探队”，收集了“一件事”样本22个，研判“立项”15个，成功推出租赁房屋落户“一件事”、房屋拆迁注销登记“一件事”等办理标准规范9个。一是问需于民。对群众反映需要跑多个地方、跑多次的“麻烦事”进行记录整理，放入“一件事”研究“样本框”。同时，聚焦各级各部门发布的新政策，探寻“一件事”办事需求，相继将将“外国人来华创业一件事”“划拨补办出让一件事”“不动产+户籍”一件事等列入研究样本。二是群策群力。对接相关职能部门进行“一件事”办理的初步探讨，详细了解情况，摸清“一事联办”涉及的所有部门和办事事项情况，并纳入“审联体”研究范围，论证可行性，推动房屋拆迁注销登记“一件事”办理，比原来办理时间大幅压缩。三是持续跟踪。根据省定、市定“一件事”落地中碰到的新情况新变化，根据结合本地实际，按照“一地一案”原则，加以补充完善，推动了逝者火化市本级与海曙区、鄞州区、江北区三区互通，死亡地、参保地、户籍地数据跨区联办。